10.04.2021  •  Суббота  •  22:22   •   Погода в Твери: +6°C  •  
18+
Тверская губерния

Сегодня в Твери открылось первое в регионе почтовое отделение нового формата обслуживания

В Твери открылось первое в регионе почтовое отделение нового формата обслуживания

Почтовое отделение нового формата начало работу сегодня по адресу: г. Тверь, ул. Фрунзе, дом 20. Оно оснащено самым современным оборудованием, в отделении используются передовые технологии.

В торжественной церемонии открытия приняли участие:

  • Федеральный инспектор по Тверской области Дъячук  Андрей Сергеевич,
  • заместитель председателя постоянного комитета по социальной политике,
  • депутат Законодательного Собрания Тверской области Козлов Сергей Евгеньевич,
  • заместитель министра экономического развития Тверской области Никитин Евгений Олегович,
  • заместитель Главы администрации города Твери Гаврилин Андрей Викторович,
  • директор Макрорегиона Центр Почты России Николай Гусар и другие почетные гости.

Отделение 170039 обслуживает более 24 тысяч человек. Здесь работают начальник, заместитель, 6 операторов. Все сотрудники прошли дополнительное профессиональное обучение стандартам клиентского сервиса.

Универсальность и удобство – это основные принципы устройства нового отделения почтовой связи. Здесь реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале. Также реконструированы служебные помещения, установлена современная техника для сотрудников.

Отделение будет оказывать своим клиентам полный спектр почтовых и финансовых услуг, в зале представлен весь ассортимент упаковочного материала для отправки корреспонденции, государственные знаки почтовой оплаты, открытки и конверты, книжная продукция, газеты и журналы в розницу, товары народного потребления, а также банковские услуги.

В клиентском зале размещен открытый стеллаж для гофротары, установлен специальный стол для самостоятельной упаковки клиентами своих отправлений.  Выкладка товаров (конвертов, ручек, бланков, открыток) позволяет быстро самостоятельно их выбрать и купить. При входе в отделение работает зона круглосуточного обслуживания, в которой установлены почтоматы для самостоятельного получения посылок и пакетов.

Отделение полностью приспособлено для обслуживания маломобильных клиентов по программе «Доступная среда» – имеется дорожка для слабовидящих, специальный стол для обслуживания клиентов на инвалидных колясках, информационные таблички выполнены шрифтом Брайля.

«Отделение, которое мы открываем сегодня, задает новый стандарт качества почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов. Наши ключевые задачи — борьба с очередями, повышение качества и скорости обслуживания, современный удобный формат предоставления услуг» - подчеркнул директор Макрорегиона Центр Николай Гусар.

Федеральный инспектор по Тверской области Андрей Дъячук высказал слова  благодарности в адрес Почты России за вклад в развитие социальной инфраструктуры региона и выразил надежду, что открытие такого ОПС станет в городе не последним.

Во время открытия были зачитаны поздравительные адреса в адрес Тверского филиала Почты России, а также жителей города от председателя Законодательного собрания и Министра экономического развития Тверской области.

С внедрением новых стандартов обслуживания почта станет ещё ближе к жителям Твери и позволит предоставлять качественный набор услуг, отвечающих всем современным требованиями.

Материалы предоставлены Тверским филиалом Почты России

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

Жители Твери могут принять участие в первом массовом субботнике0

В Тверской области в Богородицком Житенном женском монастыре создали аудиогид0

В Центрах амбулаторной помощи бесплатно выдают лекарства для лечения коронавируса0

В Тверской области устанавливаются обстоятельства выпадения из окна квартиры двух малолетних детей0

В Нелидовском районе весенние воды повредили два подвесных моста0

В Кашине из-за паводка сохраняется сложная ситуация с водоснабжением0

В Завидово готовятся к строительству причала нового речного порта0

На территории Тверской области работает единый номер «горячей линии» регионального Минздрава - 1220

Тверичан приглашают присоединиться к Всероссийской акции по ходьбе «10 тысяч шагов к жизни»0

Центр «Тверская семья» назначил на апрель выплату всех предусмотренных жителям региона детских пособий0

В городе Кашине из-за паводка вводятся ограничения подачи питьевой воды0

Фестиваль бурной воды «Тьмацкий перекат». 3 апреля 2021 года, город Тверь0

В Тверской области предотвращена подготовка террористического акта0

Ретропоезд «Селигер» будет совершать дополнительные рейсы0

все новости