18.02.2019  •  Понедельник  •  12:21   •   Погода в Твери: -5°C  •  
18+
Тверская губерния

Сегодня в Твери открылось первое в регионе почтовое отделение нового формата обслуживания

В Твери открылось первое в регионе почтовое отделение нового формата обслуживания

Почтовое отделение нового формата начало работу сегодня по адресу: г. Тверь, ул. Фрунзе, дом 20. Оно оснащено самым современным оборудованием, в отделении используются передовые технологии.

В торжественной церемонии открытия приняли участие:

  • Федеральный инспектор по Тверской области Дъячук  Андрей Сергеевич,
  • заместитель председателя постоянного комитета по социальной политике,
  • депутат Законодательного Собрания Тверской области Козлов Сергей Евгеньевич,
  • заместитель министра экономического развития Тверской области Никитин Евгений Олегович,
  • заместитель Главы администрации города Твери Гаврилин Андрей Викторович,
  • директор Макрорегиона Центр Почты России Николай Гусар и другие почетные гости.

Отделение 170039 обслуживает более 24 тысяч человек. Здесь работают начальник, заместитель, 6 операторов. Все сотрудники прошли дополнительное профессиональное обучение стандартам клиентского сервиса.

Универсальность и удобство – это основные принципы устройства нового отделения почтовой связи. Здесь реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале. Также реконструированы служебные помещения, установлена современная техника для сотрудников.

Отделение будет оказывать своим клиентам полный спектр почтовых и финансовых услуг, в зале представлен весь ассортимент упаковочного материала для отправки корреспонденции, государственные знаки почтовой оплаты, открытки и конверты, книжная продукция, газеты и журналы в розницу, товары народного потребления, а также банковские услуги.

В клиентском зале размещен открытый стеллаж для гофротары, установлен специальный стол для самостоятельной упаковки клиентами своих отправлений.  Выкладка товаров (конвертов, ручек, бланков, открыток) позволяет быстро самостоятельно их выбрать и купить. При входе в отделение работает зона круглосуточного обслуживания, в которой установлены почтоматы для самостоятельного получения посылок и пакетов.

Отделение полностью приспособлено для обслуживания маломобильных клиентов по программе «Доступная среда» – имеется дорожка для слабовидящих, специальный стол для обслуживания клиентов на инвалидных колясках, информационные таблички выполнены шрифтом Брайля.

«Отделение, которое мы открываем сегодня, задает новый стандарт качества почтовых услуг, скорости обслуживания и удобства клиентов. Наши ключевые задачи — борьба с очередями, повышение качества и скорости обслуживания, современный удобный формат предоставления услуг» - подчеркнул директор Макрорегиона Центр Николай Гусар.

Федеральный инспектор по Тверской области Андрей Дъячук высказал слова  благодарности в адрес Почты России за вклад в развитие социальной инфраструктуры региона и выразил надежду, что открытие такого ОПС станет в городе не последним.

Во время открытия были зачитаны поздравительные адреса в адрес Тверского филиала Почты России, а также жителей города от председателя Законодательного собрания и Министра экономического развития Тверской области.

С внедрением новых стандартов обслуживания почта станет ещё ближе к жителям Твери и позволит предоставлять качественный набор услуг, отвечающих всем современным требованиями.

Материалы предоставлены Тверским филиалом Почты России

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

В Москве в 2019 году с помощью санитарных вертолетов было эвакуировано 34 человека0

В Кимрском районе на территории коневодческого комплекса допущено размещение отходов IV класса опасности0

В Твери в ходе учений из здания Калининского районного суда эвакуировали посетителей и сотрудников0

В Конаковском районе вор украл из квартиры магнитофон и видеокамеру0

В Твери выявили насекомого-вредителя в хризантемах из Нидерландов0

Сотрудники МЧС России по Тверской области провели противопожарное мероприятие в Лихославльском районном центре культуры0

Полтора миллиона международных посылок отправили жители Твери Почтой России в прошлом году0

Афиша спортивных мероприятий с 20 по 24 февраля 2019 года0

Сотрудники полиции задержали жителя Калининского района, подозреваемого в совершении серии дачных краж0

20 февраля руководитель СУ СК РФ по Тверской области ответит на вопросы пользователей социальной сети «ВКонтакте»0

18 февраля 2019 года исполнилось 100 лет органам внутренних дел на транспорте0

Верхневолжье присоединилось к проекту «Диалоги с Героями»0

В Тверской области проверили более 1200 снегоходов и мотовездеходов0

Плановое отключение электроэнергии в Твери с 18 по 22 февраля 2019 года0

все новости