26.03.2019  •  Вторник  •  08:08   •   Погода в Твери: -2°C  •  
18+
Тверская губерния

Тверской филиал Почты России в предновогодний период перешёл на новый формат обслуживания

Тверской филиал Почты России проходит пиковый период в плановом режиме.

Меры, принятые в филиале, позволяют максимально эффективно организовать работу отделений по обслуживанию клиентов в предновогодний период.

К декабрю, а значит, и к увеличившемуся потоку клиентов, тверской филиал Почты России подошел полностью подготовленным.

На новый формат обслуживания в настоящий момент в Тверской области переведены 127 отделений связи, из них 40 – в Твери. Новый формат подразумевает нахождение рабочего места начальника отделения почтовой связи в клиентском зале, а также оптимизацию пространства – стеллажи с отправлениями находятся непосредственно за спинами операторов, а не в подсобных помещениях – все это позволяет сократить время обслуживания клиентов.

Особенно отметим, что для удобства клиентов крупные отделения связи работают без перерыва на обед. В Твери в таком режиме работают 26 отделений, по области – еще 66.

Кроме того, в 7 отделениях города Твери установлены камеры видеонаблюдения. Они помогают своевременно реагировать на увеличение клиентопотока и оперативно принимать меры по устранению очередей. Картинку с камер в оперативном режиме получают директор филиала, начальник почтамта, специалисты по работе с обращениями клиентов.

В предпраздничные дни почтовые отделения работают до последнего клиента.

Для оперативного реагирования на увеличения объемов работы создана мобильная группа сотрудников.

 

Информационная справка:

УФПС Тверской области включает 876 отделений почтовой связи и объединяет один из самых больших трудовых коллективов Тверской области – около 6000 почтовых работников.

Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 320 автомобилей.

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

25 марта - День работников культуры0

В тверском Ботаническом саду пройдет семейный праздник «Под музыку капели»0

Плановое отключение электроэнергии в Твери с 25 по 29 марта 2019 года0

Тверской противотуберкулезный диспансер проведет профилактическую акцию «Просветись!»0

Тверской художественный колледж приглашает на День открытых дверей0

В Твери пройдет детский праздник-выставка дополнительного образования «Все лучшее детям»0

Арбитражный суд Тверской области просит передать «Дом быта» на улице Вагжанова в безвозмездное пользование0

В Твери приведут в порядок воинские захоронения и памятные знаки0

В Твери в приемной Президента РФ состоится Единый день оказания бесплатной юридической помощи0

На интерактивной выставке «Мир будущего» можно совершить полёт над Тверью в виртуальной реальности0

В Твери пройдет Всероссийская неделя детской и юношеской книги0

В Оленинском районе обокрали дачу жительницы Москвы0

Автомобиль жителя Тверской области разобрали на запчасти и утилизировали после эвакуации на специализированную стоянку0

Афиша спортивных мероприятий с 18 по 24 марта 2019 года0

все новости