19.01.2019  •  Суббота  •  14:38   •   Погода в Твери: -7°C  •  
18+
Тверская губерния

Тверской филиал Почты России в предновогодний период перешёл на новый формат обслуживания

Тверской филиал Почты России проходит пиковый период в плановом режиме.

Меры, принятые в филиале, позволяют максимально эффективно организовать работу отделений по обслуживанию клиентов в предновогодний период.

К декабрю, а значит, и к увеличившемуся потоку клиентов, тверской филиал Почты России подошел полностью подготовленным.

На новый формат обслуживания в настоящий момент в Тверской области переведены 127 отделений связи, из них 40 – в Твери. Новый формат подразумевает нахождение рабочего места начальника отделения почтовой связи в клиентском зале, а также оптимизацию пространства – стеллажи с отправлениями находятся непосредственно за спинами операторов, а не в подсобных помещениях – все это позволяет сократить время обслуживания клиентов.

Особенно отметим, что для удобства клиентов крупные отделения связи работают без перерыва на обед. В Твери в таком режиме работают 26 отделений, по области – еще 66.

Кроме того, в 7 отделениях города Твери установлены камеры видеонаблюдения. Они помогают своевременно реагировать на увеличение клиентопотока и оперативно принимать меры по устранению очередей. Картинку с камер в оперативном режиме получают директор филиала, начальник почтамта, специалисты по работе с обращениями клиентов.

В предпраздничные дни почтовые отделения работают до последнего клиента.

Для оперативного реагирования на увеличения объемов работы создана мобильная группа сотрудников.

 

Информационная справка:

УФПС Тверской области включает 876 отделений почтовой связи и объединяет один из самых больших трудовых коллективов Тверской области – около 6000 почтовых работников.

Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 320 автомобилей.

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

Тверское УФАС предостерегает перевозчиков от повышения стоимости проезда в маршрутных такси0

В Тверской области в ночь с 18 на 19 января более 3 500 человек окунулись в проруби0

27 января в Подмосковье состоится открытие самого большого в России музея имени Салтыкова-Щедрина0

9 февраля в Твери пройдет региональный этап массовой лыжной гонки «Лыжня России-2019»0

Инспекция Гостехнадзора Тверской области предупреждает об опасности выезда транспортных средств на лед водоемов0

Суд вынес приговор преподавателю ТГТУ за получение взяток0

В Твери выбрали лучшую школьную столовую0

На Крещение в Твери временно ограничат движение транспорта0

На Первом канале расскажут о народно-художественных промыслах Тверской области0

В Твери подвели итоги смотра-конкурса на лучшее праздничное оформление к Новому году0

25 января в Твери пройдут III Зимние студенческие игры0

В Тверской области для традиционных крещенских купаний оборудовано 46 купелей0

I этап зимних трековых гонок на нешипованной резине. 26 января 2019 года, город Тверь0

В Твери проезд в маршрутных такси составит 27 рублей0

все новости