26.02.2020  •  Среда  •  07:50   •   Погода в Твери: -1°C  •  
18+
Тверская губерния

Тверской филиал Почты России в предновогодний период перешёл на новый формат обслуживания

Тверской филиал Почты России проходит пиковый период в плановом режиме.

Меры, принятые в филиале, позволяют максимально эффективно организовать работу отделений по обслуживанию клиентов в предновогодний период.

К декабрю, а значит, и к увеличившемуся потоку клиентов, тверской филиал Почты России подошел полностью подготовленным.

На новый формат обслуживания в настоящий момент в Тверской области переведены 127 отделений связи, из них 40 – в Твери. Новый формат подразумевает нахождение рабочего места начальника отделения почтовой связи в клиентском зале, а также оптимизацию пространства – стеллажи с отправлениями находятся непосредственно за спинами операторов, а не в подсобных помещениях – все это позволяет сократить время обслуживания клиентов.

Особенно отметим, что для удобства клиентов крупные отделения связи работают без перерыва на обед. В Твери в таком режиме работают 26 отделений, по области – еще 66.

Кроме того, в 7 отделениях города Твери установлены камеры видеонаблюдения. Они помогают своевременно реагировать на увеличение клиентопотока и оперативно принимать меры по устранению очередей. Картинку с камер в оперативном режиме получают директор филиала, начальник почтамта, специалисты по работе с обращениями клиентов.

В предпраздничные дни почтовые отделения работают до последнего клиента.

Для оперативного реагирования на увеличения объемов работы создана мобильная группа сотрудников.

 

Информационная справка:

УФПС Тверской области включает 876 отделений почтовой связи и объединяет один из самых больших трудовых коллективов Тверской области – около 6000 почтовых работников.

Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 320 автомобилей.

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

После публикации народной новости на сайте «Тверской губернии» в Твери восстановили тротуар около пешеходного перехода0

В Тверской области подвели итоги детского конкурса «Лучшая кормушка для птиц»0

В Твери самокат станет альтернативой общественному транспорту0

Плановое отключение электроэнергии в городе Твери с 25 по 28 февраля 2020 года0

20 февраля состоялась долгожданная встреча православных верующих с митрополитом Тверским и Кашинским Саввой0

Митрополит Тверской и Кашинский Савва в своем видеообращении исказил смысл слов Святейшего Патриарха Кирилла0

Бесплатный сыр только в мышеловке: кто такие «кочетковцы», как не попасть под их влияние0

Прихожане тверских храмов выступили единым фронтом против «кочетковцев». ВИДЕО0

Владимир Путин поздравил жителей Тверской области с Днём защитника Отечества0

20 февраля состоялась долгожданная встреча православных верующих с митрополитом Тверским и Кашинским Саввой0

О порядке внесения платы за предоставление сведений ЕГРН и оплаты госпошлины при получении услуг Росреестра0

О доставке и выплате пенсий в Тверской области и переходе на платёжную систему «МИР»0

Тверская область на выставке в Сербии презентует новый туристический маршрут «Земля воинской славы»0

21 февраля в Твери стартует рейтинговое голосование по отбору общественных зон0

все новости