17.07.2018  •  Вторник  •  04:55   •   Погода в Твери: +22°C  •  
18+
Тверская губерния

Тверской филиал Почты России в предновогодний период перешёл на новый формат обслуживания

Тверской филиал Почты России проходит пиковый период в плановом режиме.

Меры, принятые в филиале, позволяют максимально эффективно организовать работу отделений по обслуживанию клиентов в предновогодний период.

К декабрю, а значит, и к увеличившемуся потоку клиентов, тверской филиал Почты России подошел полностью подготовленным.

На новый формат обслуживания в настоящий момент в Тверской области переведены 127 отделений связи, из них 40 – в Твери. Новый формат подразумевает нахождение рабочего места начальника отделения почтовой связи в клиентском зале, а также оптимизацию пространства – стеллажи с отправлениями находятся непосредственно за спинами операторов, а не в подсобных помещениях – все это позволяет сократить время обслуживания клиентов.

Особенно отметим, что для удобства клиентов крупные отделения связи работают без перерыва на обед. В Твери в таком режиме работают 26 отделений, по области – еще 66.

Кроме того, в 7 отделениях города Твери установлены камеры видеонаблюдения. Они помогают своевременно реагировать на увеличение клиентопотока и оперативно принимать меры по устранению очередей. Картинку с камер в оперативном режиме получают директор филиала, начальник почтамта, специалисты по работе с обращениями клиентов.

В предпраздничные дни почтовые отделения работают до последнего клиента.

Для оперативного реагирования на увеличения объемов работы создана мобильная группа сотрудников.

 

Информационная справка:

УФПС Тверской области включает 876 отделений почтовой связи и объединяет один из самых больших трудовых коллективов Тверской области – около 6000 почтовых работников.

Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 320 автомобилей.

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

Губернатор Тверской области выразил соболезнования в связи с уходом из жизни предпринимателя и мецената Натальи Серовой0

На Селигере вновь пройдёт фестиваль авторской песни «Распахнутые ветра»0

В Тверской области состоится открытие фермы по выращиванию виноградных улиток0

Немецкие школьники помогли социальному приюту города Твери0

ДЕНЬ ГОРОДА ТВЕРИ. ПРОГРАММА0

Тверскую митрополию возглавил епископ Воскресенский Савва0

Губернатор Тверской области поздравил жителей Твери с Днём города0

«Праздник середины Лета!». 15 июля 2018 года, город Тверь0

В Твери на Театральной площади состоится музыкально-поэтическая программа, посвящённая Андрею Дементьеву0

Житель города Твери стал 35-миллионным пассажиром «Ласточки»0

Осужденные ИК-10 УФСИН России по Тверской области собирают урожай огурцов и помидоров0

В Тверской области сожгли почти полтонны персиков и вишни0

В Тверской области сократилось количество абортов0

Плановое отключение света в Твери с 16 по 20 июля 2018 года0

все новости