23.11.2020  •  Понедельник  •  20:12   •   Погода в Твери: +2°C  •  
18+
Тверская губерния

Тверской филиал Почты России в предновогодний период перешёл на новый формат обслуживания

Тверской филиал Почты России проходит пиковый период в плановом режиме.

Меры, принятые в филиале, позволяют максимально эффективно организовать работу отделений по обслуживанию клиентов в предновогодний период.

К декабрю, а значит, и к увеличившемуся потоку клиентов, тверской филиал Почты России подошел полностью подготовленным.

На новый формат обслуживания в настоящий момент в Тверской области переведены 127 отделений связи, из них 40 – в Твери. Новый формат подразумевает нахождение рабочего места начальника отделения почтовой связи в клиентском зале, а также оптимизацию пространства – стеллажи с отправлениями находятся непосредственно за спинами операторов, а не в подсобных помещениях – все это позволяет сократить время обслуживания клиентов.

Особенно отметим, что для удобства клиентов крупные отделения связи работают без перерыва на обед. В Твери в таком режиме работают 26 отделений, по области – еще 66.

Кроме того, в 7 отделениях города Твери установлены камеры видеонаблюдения. Они помогают своевременно реагировать на увеличение клиентопотока и оперативно принимать меры по устранению очередей. Картинку с камер в оперативном режиме получают директор филиала, начальник почтамта, специалисты по работе с обращениями клиентов.

В предпраздничные дни почтовые отделения работают до последнего клиента.

Для оперативного реагирования на увеличения объемов работы создана мобильная группа сотрудников.

 

Информационная справка:

УФПС Тверской области включает 876 отделений почтовой связи и объединяет один из самых больших трудовых коллективов Тверской области – около 6000 почтовых работников.

Почта доставляется в 9,5 тыс. удаленных и разбросанных населенных пунктов, из которых почти 20% имеют население не более 5 человек.

Протяженность 263 почтовых маршрутов составляет 40718 км. Автопарк Тверского филиала состоит из 320 автомобилей.

Поделиться:


Популярные новости

Сегодня

ТвГТУ впервые провел конкурс «Макаронный строитель»: будущие инженеры возводили башни из спагетти0

Неуплата штрафа обернулась арестом0

Ушел из жизни генерал-майор в отставке Александр Грибов0

В Твери наградили победителей конкурса народного признания «Наш любимый врач»0

О ежемесячной выплате из средств материнского (семейного) капитала0

Ученый из Тверской области стал обладателем золотого знака фестиваля «Зодчество 2020»0

Плановое отключение электроэнергии в Твери и Торжке с 23 по 27 ноября 2020 года0

3 декабря состоится тест по истории Великой Отечественной войны0

Митрополит Тверской Амвросий назначен председателем Церковно-общественного совета по развитию русского церковного пения0

Игорь Руденя поручил усилить контроль за соблюдением мер санитарной безопасности в школах и детских садах Тверской области0

Митрополит Тверской и Кашинский Амвросий утвержден в должности священноархимандрита двух монастырей0

В Тверской области число заболевших коронавирусом выросло до 13 1340

В Тверской области полицейские раскрыли мошенничество, совершенное под видом установки газовых приборов0

В Тверской области до конца года будет проведен капитальный ремонт в семи учреждениях здравоохранения0

все новости